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用戶認知與典型性:設計應考慮用戶對人工物的認知過程,尤其是老年人對新鮮事物的反應較慢,因此助行器設計應偏向老年人認知物體的典型性。通過物品的典型性來認知事物,即某物體與該類別中最理想化的典型性有多接近,這種理想化的典型稱為理想型。一個物品越接近理想型,越容易被用戶認知。
視覺隱喻與情感傳遞:視覺隱喻對于促進用戶認知很重要,尤其是促進新技術能更好地被用戶理解使用。在助行器上適當運用高亮度高對比色的顏色可以傳遞一種積極向上的態(tài)度。設計中應避免出現干擾用戶使用的隱喻,而造成用戶的困惑。
探索與操作:設計者應關注用戶如何探索、把玩、感受人工物的使用??梢詮墨@取和破壞兩個切入點來分析讓用戶怎么探索人工物的使用。設計者在設計人工物時應考慮約束條件來降低或限制破壞對用戶的影響。
依賴與內部動機:當用戶進入依賴模式時,不用再分散精力思考所用的人工物是什么、怎么用的問題,更多考慮的是自己活動目的。設計助行器時,注意用戶的內部動機也很重要,可以通過色彩、材質、質感、形態(tài)比例等來提高助行器的可用性。
情境構建法:情境構建法作為產品設計中的重要方法,通過用戶研究,將真實用戶在實際情境中發(fā)生的行為、使用產品的感受以及問題進行記錄,并且從這些資料中得出典型情境加以構建。這種方法可以更好地挖掘用戶的潛在需求,滿足用戶的情感體驗。
用戶體驗與情感需求:設計應改進現有助行器的使用情境,創(chuàng)造符合真實情感需求的產品,提升老年人的出行體驗,促進老年人與周圍環(huán)境和事物的交流和互動。
安全性與易用性:設計應考慮助行器的安全性和易用性,通過技術手段避免突然變速等危險情況,同時減少不必要的約束條件,確保用戶安全和舒適使用。
包容性設計:通過包容性設計理論結合助行器開發(fā)流程,探討了包容性設計方法與多種創(chuàng)意方法融合的可行性,為更多康復輔具的包容性設計創(chuàng)新提供了實操性的參考思路和可行性案例。
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