富士內(nèi)鏡維保服務(wù)項(xiàng)目市場調(diào)研公告（二次）

各位供應(yīng)商：

中山大學(xué)腫瘤防治中心因工作需要，現(xiàn)對富士內(nèi)鏡維保服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研，歡迎具有合法合格資質(zhì)的供應(yīng)商積極報(bào)名（注：本次市場調(diào)研不是采購邀請函，也不是中標(biāo)資格遴選。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)根據(jù)報(bào)名情況，組織后續(xù)的論證、調(diào)研）。項(xiàng)目內(nèi)容如下：

一、項(xiàng)目名稱：中山大學(xué)腫瘤防治中心富士內(nèi)鏡維保服務(wù)項(xiàng)目

二、項(xiàng)目內(nèi)容：3年期富士內(nèi)鏡維保服務(wù)（預(yù)算：***萬元），含富士內(nèi)鏡設(shè)備一批，主要包括超聲內(nèi)鏡、電子胃腸鏡、支氣管鏡等鏡子及其附屬主機(jī)、冷光源、監(jiān)視器、控制器等附件共計(jì)約***件：

1. 服務(wù)內(nèi)容：全包全保，包括定期保養(yǎng)和故障維修（包含人為及非人為故障）。

2. 服務(wù)時(shí)間：供應(yīng)商提供即時(shí)服務(wù)響應(yīng)，醫(yī)院撥打維修熱線之后，供應(yīng)商在≤1小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持、答疑。若醫(yī)院需要供應(yīng)商提供現(xiàn)場服務(wù)，供應(yīng)商工程師應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)；若逾期到達(dá)現(xiàn)場，每逾期1個(gè)工作日，延長保修期≥3天。

3. 開機(jī)率承諾：供應(yīng)商保證設(shè)備年開機(jī)率為***%以上（開機(jī)率按每年度***個(gè)工作日計(jì)算，即每年度停機(jī)時(shí)間不超過 *** 天）。開機(jī)率若低于 ***%，每低于 ***%開機(jī)率1天，順延保修期3天(簡稱“按 1:3 順延”，下同):開機(jī)率若為***~***%，按1:4順延:開機(jī)率若低于***%，另行協(xié)商賠償。

4. 定期保養(yǎng)：供應(yīng)商提供每年2次的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，包括設(shè)備清潔、安全檢查、質(zhì)量檢查、性能測試及校準(zhǔn)、必要的機(jī)械或電氣檢查、預(yù)防性維護(hù)及確保系統(tǒng)能按照制造商產(chǎn)品規(guī)格運(yùn)行的其他維護(hù)，并定期提供維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告。供應(yīng)商應(yīng)至少提前5個(gè)工作日通知醫(yī)院用戶保養(yǎng)時(shí)間，以便醫(yī)院安排工作。

5. 故障維修: 供應(yīng)商為醫(yī)院提供在線支持和檢修、零備件更換。

5.1 在線支持: 供應(yīng)商須在正常工作時(shí)間（工作日8:***:***）內(nèi)為醫(yī)院提供電話支援，指導(dǎo)醫(yī)院的工程師分析和維修有關(guān)設(shè)備，及時(shí)排除小故障，以減少不必要的停機(jī)。

5.2 檢修: 供應(yīng)商接到醫(yī)院需要維修設(shè)備的通知，即委派工程師向醫(yī)院了解設(shè)備的故障，進(jìn)行分析和指導(dǎo)。若故障在電話指導(dǎo)下仍不能解決，供應(yīng)商須上門維修或經(jīng)雙方協(xié)商同意后，醫(yī)院將故障設(shè)備寄到供應(yīng)商維修服務(wù)點(diǎn)（郵費(fèi)由供應(yīng)商承擔(dān)）。

5.3 若設(shè)備單次故障停機(jī)時(shí)間超過***小時(shí)，供應(yīng)商須提供備用設(shè)備供醫(yī)院使用，以保證醫(yī)院正常開展工作。

6. 供應(yīng)商為醫(yī)院提供在線支持和檢修，零備件更換。供應(yīng)商保證核心配件（如所有成像元件CCD、EVE線纜、驅(qū)動(dòng)板、蛇骨等）全部使用原廠原裝配件，非核心配件（如插入管、鋼絲、螺紋管、鉗管等）采用原廠或與原廠同等品質(zhì)的進(jìn)口優(yōu)質(zhì)配件，所有更換的零部件均為全新、從未使用過的原廠認(rèn)證/同等品質(zhì)測試合格件，非二手返修件。

7. 服務(wù)期間，供應(yīng)商應(yīng)至少指定1名工程師負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，所指定的工程師應(yīng)當(dāng)具備內(nèi)鏡設(shè)備維修保養(yǎng)的服務(wù)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。如供應(yīng)商更換指定工程師，應(yīng)至少提前5個(gè)工作日書面通知醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院書面同意后方可更換，每年期更換次數(shù)不得超過1次。

三、供應(yīng)商資格

1. 供應(yīng)商具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織；

2. 供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照中經(jīng)營范圍包含醫(yī)療設(shè)備維修/專用設(shè)備維修等相關(guān)范圍。

3. 供應(yīng)商沒有被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

四、報(bào)名須知

1. 報(bào)名截止時(shí)間：***年2月***日***:***

2. 報(bào)名資料提交：本項(xiàng)目需提交電子版資料，將加蓋公章的報(bào)名資料掃描件，發(fā)送至郵箱***，郵件命名：公司名稱+中山大學(xué)腫瘤防治中心富士內(nèi)鏡維保服務(wù)項(xiàng)目報(bào)名資料。

五、報(bào)名資料及要求（加蓋公司紅色公章）：

1. 供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)，項(xiàng)目聯(lián)系人及電話；

2. 維保服務(wù)方案（含配件來源說明，注明原廠或非原廠）

3. 供應(yīng)商***年1月1日至今（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）承接醫(yī)院同類型項(xiàng)目的業(yè)績，需提供合同復(fù)印件關(guān)鍵頁（包含項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容、雙方簽字蓋章頁等合同關(guān)鍵頁內(nèi)容，請優(yōu)先選擇廣東省內(nèi)大型三甲醫(yī)院的同類項(xiàng)目業(yè)績）；

4. 售后工程師工作經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)資質(zhì)

六、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：莊老師

聯(lián)系電話：***（工作日8:***:***，***:***:***）

中山大學(xué)腫瘤防治中心

總務(wù)處設(shè)備科