基本信息

***年5月***日早上7時***分，正骨講堂第***期在西院區(qū)會議中心準時開講。為持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量安全管理水平，保障醫(yī)療安全，構建和諧醫(yī)患關系，本期特邀請我院醫(yī)患關系溝通辦公室馬喜波老師為大家分享《醫(yī)患糾紛案例分析》。

從門診病例到住院病例，從保守治療到手術治療，從臨床癥狀到溝通方法，馬喜波老師通過一個個典型案例，結合法律法規(guī)、臨床實踐深入淺出的把就醫(yī)流程、診療過程、溝通技巧等方面存在的不足一一呈現(xiàn)給大家，并提出了一系列切實可行的應對方法；特別是針對在工作中常見但又容易忽略的方面著重進行了講解，啟發(fā)大家注意診療過程中“整體-局部-細節(jié)”之間的關系，與會醫(yī)護人員均表示受益匪淺。

此次專題講座緊密貼合臨床實際，通過真實案例的代入，讓大家對醫(yī)療糾紛有了更深一步的認識，為大家在今后的工作中如何防范醫(yī)療糾紛提供了寶貴經(jīng)驗，更好的推動我院和諧醫(yī)患關系的建立。