【信息中心】關(guān)于“排隊(duì)叫號(hào)及信息發(fā)布終端維?！表?xiàng)目調(diào)研通知 發(fā)布日期：***??來源： ??點(diǎn)擊：

我院針對(duì)“排隊(duì)叫號(hào)及信息發(fā)布終端維?！表?xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，

現(xiàn)通知如下：

我院針對(duì)“排隊(duì)叫號(hào)及信息發(fā)布終端維?！表?xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，請(qǐng)有意向的公司于***月***日***:***之前將調(diào)研資料（公司介紹、服務(wù)介紹、方案介紹（請(qǐng)供應(yīng)商結(jié)合系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目案例提供針對(duì)性方案）、報(bào)價(jià)單、技術(shù)參數(shù)、項(xiàng)目案例、產(chǎn)品彩頁等） 蓋章掃描件、技術(shù) 參數(shù)Word版本 發(fā)送至電子郵箱*** 。（郵件主題：排隊(duì)叫號(hào)及信息發(fā)布終端維保 -公司名稱-聯(lián)系人及聯(lián)系方式）請(qǐng)準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)介紹演示材料，后續(xù)根據(jù)通知進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示。請(qǐng)嚴(yán)格按照我院要求 內(nèi)容準(zhǔn)備。

項(xiàng)目初步需求如下：

1. 對(duì)醫(yī)院的顯示系統(tǒng)、音頻系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)以及控制系統(tǒng)所涉及的軟、硬件設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修、巡查等一系列技術(shù)服務(wù)。

2.系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，需保證設(shè)備正常使用，及時(shí)響應(yīng)科室需求，定期進(jìn)行巡檢修護(hù)，每季度一次，全年共計(jì)四次。

3.軟件最新版本更新、軟件故障處理、派遣軟件工程師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行軟件升級(jí)，夜間業(yè)務(wù)中斷與恢復(fù)等技術(shù)服務(wù)；配合醫(yī)院進(jìn)行軟件需求功能修改、軟件版本升級(jí)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)、數(shù)據(jù)遷移、與第三方廠家接口對(duì)接等工作。

4.續(xù)保期內(nèi)維修、零部件、易損件及工時(shí)費(fèi)等全部免費(fèi)；系統(tǒng)在平時(shí)使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后5分鐘內(nèi)快速響應(yīng)，進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)與電話技術(shù)指導(dǎo)，若問題未解決，則2小時(shí)內(nèi)指派工程師到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，6小時(shí)內(nèi)解決故障。

5.如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí)，乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過甲方簽字驗(yàn)收合格后，方能用于維護(hù)和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

6.服務(wù)商應(yīng)在本地具有辦事機(jī)構(gòu)，需要有技術(shù)人員與研發(fā)人員可提供現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)軟件修改維護(hù)服務(wù)。系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障，無法在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，需提供備用設(shè)備給醫(yī)院免費(fèi)使用，保證醫(yī)院正常開展業(yè)務(wù)。

7.服務(wù)期內(nèi)，維保服務(wù)商應(yīng)對(duì)電子屏的組件、配件及所需使用的耗材進(jìn)行備貨。備貨需充足可靠，能滿足服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的要求。每種類型必須提供不少于2塊模組備件。

8.提供因醫(yī)院科室業(yè)務(wù)流程變動(dòng)，需要軟件定制修改等要求。

9. 服務(wù)商應(yīng)在本地具有辦事機(jī)構(gòu)，需要有技術(shù)人員與研發(fā)人員可提供現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)軟件修改維護(hù)服務(wù)。

供應(yīng)商授權(quán)代表應(yīng)確保所提供資料和填寫內(nèi)容真實(shí)有效，否則將取消該供應(yīng)商參選資格，三 年內(nèi)不得參加我院招標(biāo)比選。

聯(lián)系 方式：***? 舒老師