一、合同編號： ***

二、合同名稱： ***服務熱線智能咨詢平臺項目

三、項目編號： ***

四、項目名稱： ***服務熱線智能咨詢平臺項目

五、合同主體

采購人（甲方）： 上海市醫(yī)療保險事業(yè)管理中心

地? 址： 康定路***號

聯(lián) 系 方 式： ***

供應商（乙方）： 上海電信百事應信息有限公司

地? 址： 淞滬路***號***室

聯(lián) 系 方 式： ***

六、合同主要信息

服務內容： 秉持新形勢下政府對外服務轉型的要求，提升 *** 咨詢平臺，滿足 *** 個坐席服務的咨詢員、人員管理及系統(tǒng)平臺，提供全年 7**** 小時 *** 熱線咨詢服務，建設新一代 *** 熱線智能聯(lián)絡中心。

服務要求： 詳見采購文件

服務期限： 自合同簽訂之日起至 *** 年 7 月 *** 日。

服務地點： 上海市楊浦區(qū)國定東路***號裙樓四樓。

七、驗收日期： ***

八、驗收組成員 （應當邀請服務對象參與） ： 姚澗磊、馬佳妮

九、驗收意見： 驗收通過

十、其他補充事宜：