一、項(xiàng)目名稱： ***年醫(yī)療服務(wù)與保障能力提升項(xiàng)目 二、采購(gòu)單位： 平度市醫(yī)療保障局 三、編制單位： 平度市醫(yī)療保障局 四、編制時(shí)間： ***年4月***日 五、需求調(diào)查方式： 六、需求調(diào)查對(duì)象： 七、項(xiàng)目概況： 一是醫(yī)保熱線受理平臺(tái)維護(hù)及升級(jí)，進(jìn)一步暢通咨詢通道，架起群眾與醫(yī)保的溝通橋梁；二是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保工作站及窗口醫(yī)保經(jīng)辦裝備能力，提升日常經(jīng)辦能力和工作標(biāo)準(zhǔn)化，提高群眾辦事滿意度；三是進(jìn)一步加強(qiáng)政策宣傳，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，普及醫(yī)保政策，提升參保人員政策知曉率和滿意度。 八、總預(yù)算： ***.***萬(wàn)元