各 供應(yīng)商 ：

我院因工作需要，需對(duì) 醫(yī)用中心供氧設(shè)備、醫(yī)用正壓供氣系統(tǒng)、負(fù)壓系統(tǒng)維保服務(wù) 做個(gè)市場(chǎng)調(diào)研，望有意參與調(diào)研的 供應(yīng)商 前來(lái)遞交調(diào)研表。

一、項(xiàng)目名稱(chēng)及要求

1、項(xiàng)目名稱(chēng)： 黔西南州中醫(yī)院醫(yī)用中心供氧設(shè)備、醫(yī)用正壓供氣系統(tǒng)、負(fù)壓系統(tǒng)維保服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目

2、 服務(wù)周期 ： 1年

3、服務(wù)方式：提供設(shè)備全保服務(wù)，包括大修、小修和保養(yǎng)

4、維保設(shè)備清單：見(jiàn)附件1

5 、調(diào)研 報(bào)價(jià) 表：見(jiàn)附件 2

二、 維保服務(wù)要求

1、不限次數(shù)維修，整機(jī)所有 備件全包 含，包括用于解決該設(shè)備問(wèn)題的硬件及軟件；每年提供 ≥4次預(yù)防保養(yǎng)（3個(gè)月1次）。至少包括：性能測(cè)試及校準(zhǔn)、必要的機(jī)械或電氣的檢查，以及所有保養(yǎng)需要的耗材，完成保養(yǎng)或預(yù)防性維護(hù)提供相應(yīng)的工單或報(bào)告；建立機(jī)組運(yùn)行檔案、組織零配件供應(yīng)、及時(shí)解答客戶所有疑問(wèn)；

2、每月提供1次現(xiàn)場(chǎng)巡檢工作，提供相應(yīng)工單；

3、承擔(dān)辦理壓力容器、計(jì)量?jī)x表、安全閥、減壓閥等拆裝工作等，對(duì)于壓力表、安全閥、計(jì)量?jī)x表、罐體的檢測(cè)費(fèi)用由院方承擔(dān)；

4、全年無(wú)限次人工叫修服務(wù)，免收所有工時(shí)費(fèi)，技術(shù)電話支持：每周***小時(shí)×7天熱線電話快速診斷和技術(shù)支持服務(wù)；客戶技術(shù)咨詢，當(dāng)天資料回復(fù)；

5、 維修服務(wù)響應(yīng)，承諾 ≤2小時(shí) 內(nèi)電話響應(yīng)、 ≤ 2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) ；零配件供應(yīng)：全部零配件供應(yīng)，一般零配件即用即取；若無(wú)庫(kù)存，緊急件三天內(nèi)到達(dá)。 故障排除服務(wù)響應(yīng)，承諾到場(chǎng)后 在 ***小時(shí)內(nèi)排除 一般 故障、 一般故障 維修周期 在 ***小時(shí) 內(nèi)，特殊故障需在 7個(gè)自然日內(nèi)維修處理完成；

6、每月底向院方主管科室呈送供氧供氣系統(tǒng)本月運(yùn)行情況的書(shū)面報(bào)告；在季節(jié)轉(zhuǎn)換時(shí)期、強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、暴雨過(guò)后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，消除事故隱患。服務(wù)期間，有避免引起不必要糾紛和安全隱患的措施；

7、確保運(yùn)行、保養(yǎng)范圍內(nèi)的設(shè)備及設(shè)施正常運(yùn)行，使之性能達(dá)到原設(shè)計(jì)要求，并符合有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備及設(shè)施的完好率達(dá)到***%以上，確保設(shè)備及設(shè)施的保養(yǎng)，檢測(cè)覆蓋率達(dá)到***%；

8、每年醫(yī)院會(huì)組織第三方公司對(duì)氣體（氧氣以及空氣）進(jìn)行檢測(cè)，如若不合格，檢測(cè)費(fèi)用由投標(biāo)方承擔(dān)，并負(fù)責(zé)維修/調(diào)試機(jī)器直至合格，費(fèi)用由投標(biāo)方承擔(dān)；

9、人員培訓(xùn)：免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)組操作人員（可按客戶需求而定）；

***、為客戶機(jī)組建立運(yùn)行檔案隨時(shí)了解機(jī)組的運(yùn)行狀態(tài)；提交客戶三聯(lián)式服務(wù)報(bào)告單，報(bào)告內(nèi)容包含：客戶的設(shè)備狀況及保養(yǎng)計(jì)劃；機(jī)組具體服務(wù)內(nèi)容；處理結(jié)果、更換備件數(shù)量；服務(wù)人員處理意見(jiàn)；客戶意見(jiàn)等，

***、工作交接：維保服務(wù)結(jié)束前半月須出具報(bào)告，包括但不限于維保設(shè)備的工作狀態(tài)、運(yùn)行情況、保養(yǎng)情況等，資料的交接等。

三 、調(diào)研表遞交時(shí)間及地點(diǎn)

1、遞交時(shí)間：*** 年 5 月 *** 日上午 8點(diǎn)0分至***點(diǎn)***分

2、地點(diǎn)：黔西南州中醫(yī)院采購(gòu)科辦公室（黔西南州中醫(yī)院 6號(hào)樓2 樓）， 郵箱： ***.

四 、聯(lián)系方式

調(diào)研人：黔西南州中醫(yī)院

地 址：貴州省興義市 盤(pán)江路 *** 號(hào)

聯(lián)系人：夏老師

聯(lián)系方式： ***

此次調(diào)研活動(dòng)解釋權(quán)歸黔西南州中醫(yī)院所有

附件 1： 維保設(shè)備清單

附件 2： 調(diào)研報(bào)價(jià)表