互聯(lián)網(wǎng)藥品信息證書(shū)編號(hào):(蘇)-經(jīng)營(yíng)性-2020-0005 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):
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福鼎市中醫(yī)院一對(duì)一護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)方案征集公告 發(fā)布時(shí)間:*** 〖 字體大?。? 小、 中 、 大 〗 資訊概述:
一 、采購(gòu)項(xiàng)目?jī)?nèi)容
福建中融合項(xiàng)目管理有限公司 受福鼎市醫(yī)院委托,就 福鼎市中醫(yī)院一對(duì)一護(hù)理服務(wù) 項(xiàng)目 的 技術(shù)參數(shù)進(jìn)行征集 ,現(xiàn)歡迎有資質(zhì)的供應(yīng)商 針對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)參數(shù)(具體內(nèi)容見(jiàn)附件) ,向 我司 提交相關(guān) 意見(jiàn)和建議 。
二、 項(xiàng)目名稱(chēng)與預(yù)算金額
序號(hào) | 征集內(nèi)容 | 服務(wù)期限 | 預(yù)算金額 |
1 | 福鼎市中醫(yī)院一對(duì)一護(hù)理服務(wù) | 3年 | ***.3萬(wàn)元 |
注:項(xiàng)目具體要求及內(nèi)容詳見(jiàn)附件 |
三、 需求方案要求(針對(duì)本項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)有不同意見(jiàn)和建議的,請(qǐng)?zhí)峤灰韵虏牧希?
( 一 )、資格要求
1.合格有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份;
2.法人及代理人身份證復(fù)印件一份(正反面);
3.法人授權(quán)書(shū)原件(若代理人與法人為同一人,無(wú)需提供此件);
4.資信狀況良好,近三年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄,沒(méi)有處于被責(zé)令停業(yè)、整改或財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)的狀態(tài)。(須提供承諾函,格式自擬)
5.是否為中小微企業(yè)(如大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)、微型企業(yè))。
( 二 )、 項(xiàng)目 方案要求
1.提供完整準(zhǔn)確的項(xiàng)目方案,包括但不限于 服務(wù) 技術(shù)參數(shù)(技術(shù)指標(biāo)應(yīng)為同類(lèi) 服務(wù) 的共性指標(biāo)),詳細(xì)服務(wù)的內(nèi)容、形式,作為采購(gòu)人重要參考依據(jù)。(備注:方案中不得出現(xiàn)歧視性或傾向性的關(guān)鍵詞或內(nèi)容條款)。
2 .本次征集方案費(fèi)用自理,所有征集的方案如有含設(shè)計(jì)方案的,所有方案將無(wú)償提供給采購(gòu)單位使用。
(五)、方案提交要求
1.紙質(zhì)材料 總體方案材料 1份 (包含 “資格要求”、“ 技術(shù)服務(wù) 方案要求 ”) ;需 裝訂 成冊(cè),要求寫(xiě)明單位名稱(chēng)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式并蓋單位公章 ; 電子文件 1份(U盤(pán)), 全套紙質(zhì)文件蓋章后 PDF掃描件、WORD或WPS格式文檔(可以復(fù)制粘貼其中文字),內(nèi)容與紙質(zhì)文檔一致,并與紙質(zhì)文件一并提交。
2. 總體方案需 密封 提交 并在封袋處加蓋單位的騎縫章 , 封袋封面 要求寫(xiě)明單位名稱(chēng)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式并蓋單位公章。
(六)、征集時(shí)間安排
1.公告時(shí)間:***年 *** 月 *** 日上午 8:***起至***年 *** 月 *** 日 ***:***止。(北京時(shí)間,法定節(jié)假日除外)
2.方案征集提交截止時(shí)間:***年 *** 月 *** 日 ***:***止(北京時(shí)間),有效征集提交時(shí)間內(nèi),如采用郵寄方式遞交的以順豐快遞送達(dá)到我司簽收時(shí)間為準(zhǔn),逾期不予受理。
3.遞交地點(diǎn): 福建省寧德市福鼎市桐城街道瑞盛廣場(chǎng) A7棟三樓***號(hào)
(七)、方案有下列情況之一的將被視為無(wú)效:
①未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遞交資格資料的;
②方案征集稿逾期送達(dá)的;
③提交的文件不符合本文件規(guī)定的內(nèi)容、格式或裝訂要求的;
④圖片和文字辨認(rèn)不清、內(nèi)容不全的;
⑤副本應(yīng)征方案體現(xiàn)單位名稱(chēng)或能夠識(shí)別單位信息或有其他記號(hào)的;
( 八 )、其它補(bǔ)充事宜
( 1)所有參加征集的供應(yīng)商提交的方案一經(jīng)提交,將無(wú)償提供給采購(gòu)人使用(即表示采購(gòu)人有權(quán)采用各供應(yīng)商提交文件的全部或部分內(nèi)容,且不受侵權(quán)指控)。
( 2)供應(yīng)商參加本次征集活動(dòng)所發(fā)生的一切費(fèi)用自理。
( 3)所有參加供應(yīng)商提交的文件在評(píng)審后不退回。
( 4)本次征集活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸采購(gòu)人。
( 5)供應(yīng)商提供的方案是否采納均不影響供應(yīng)商參與本項(xiàng)目后續(xù)采購(gòu)活動(dòng),采購(gòu)人也不作書(shū)面回復(fù)、不退回。
( 6)方案征集結(jié)果僅作為項(xiàng)目采購(gòu)參考依據(jù),采購(gòu)人有權(quán)進(jìn)行修改、完善、補(bǔ)充及優(yōu)化。
( 7 )本次為方案 意見(jiàn) 征集公告,不組織開(kāi)標(biāo),也無(wú)需購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)和提交保證金。
( 九 )、聯(lián)系方式:
采購(gòu)人:福鼎市醫(yī)院
地 址:福鼎市山前街道朝暉路***號(hào)
聯(lián)系人:史先生
聯(lián)系電話(huà): ***(工作時(shí)間)
代理機(jī)構(gòu):福建中融合項(xiàng)目管理有限公司
地 址:福建省寧德市福鼎市桐城街道瑞盛廣場(chǎng)A7棟三樓***號(hào)
聯(lián)系人:林冰冰、俞少容
聯(lián)系電話(huà): ***,郵箱: ***
附件 1 采購(gòu)內(nèi)容及要求
一、項(xiàng)目概況(采購(gòu)標(biāo)的)
1. 項(xiàng)目名稱(chēng): 福鼎市中醫(yī)院一對(duì)一護(hù)理服務(wù)
2. 服務(wù)地點(diǎn):福鼎市 中 醫(yī)院
3.供應(yīng)商須按照醫(yī)院確認(rèn)的 一對(duì)一護(hù)理服務(wù) 方案、護(hù)理員工作管理制度、護(hù)理員培訓(xùn)方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,并對(duì)護(hù)理員的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行規(guī)范化管理,提供完整的人力資源管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量,并監(jiān)督、協(xié)調(diào)和處理各類(lèi)由于工作或服務(wù)不到位而引起的糾紛責(zé)任。因護(hù)理員工作質(zhì)量引起的投訴,應(yīng)及時(shí)響應(yīng),負(fù)責(zé)解決或處理,必要時(shí)更換護(hù)理員。
4.本項(xiàng)目采用下浮率報(bào)價(jià)模式,預(yù)算金額(即最高限價(jià))為***.3萬(wàn)元, 參照福鼎市醫(yī)院相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)行情,結(jié)合服務(wù)人數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)核定(具體以 采購(gòu)文件 正式公布為準(zhǔn)); 本項(xiàng)目按患者生活自理能力分級(jí)確定(重度依賴(lài) ***元/人/天、輕中度依賴(lài)***元/人/天)。供應(yīng)商 報(bào)價(jià)不得超過(guò)最高限價(jià),否則按無(wú)效 響應(yīng) 處理。
5、本項(xiàng)目總體服務(wù)期限3年,預(yù)算金額***.3萬(wàn)元,采用“1+1+1”模式,合同一年一簽;
二、技術(shù)和服務(wù)要求(以 “★”標(biāo)示的內(nèi)容為不允許負(fù)偏離的實(shí)質(zhì)性要求)
(一)醫(yī)療護(hù)理員人員要求
1.年齡***周歲,符合國(guó)家法律規(guī)定的勞動(dòng)者。
2.遵守國(guó)家法律、法規(guī)和醫(yī)院的各種規(guī)章制度。
3.有健康證或三級(jí)醫(yī)院出示的健康體檢證明,無(wú)傳染病或衛(wèi)生部門(mén)規(guī)定服務(wù)業(yè)限制的其它疾病。
4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作認(rèn)真,有一定的語(yǔ)言表達(dá)和溝通交流的能力。
5.無(wú)行政處罰記錄及不良嗜好,無(wú)不良信用。
6. 本項(xiàng)目需 ***名護(hù)理員, 接受過(guò)基本生活護(hù)理及院感相關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),取得福建省醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)合格證書(shū)。
(二)醫(yī)療護(hù)理員服務(wù)內(nèi)容
本項(xiàng)目采購(gòu)核心為普通病房一對(duì)一護(hù)理員服務(wù),按患者依賴(lài)程度分為兩個(gè)類(lèi)別,供應(yīng)商需同時(shí)具備提供兩類(lèi)服務(wù)的能力,不得只承接單一類(lèi)別服務(wù)。 遵循以患者為中心的原則,在患者住院期間提供全面、全程、連續(xù)、安全的 一對(duì)一護(hù)理服務(wù) 。 具體服務(wù)內(nèi)容如下:
1. 根據(jù)患者病情和自理能力,正確實(shí)施生活照護(hù),保持患者清潔、舒適。
1. 1.做好床單位整理,保持患者清潔、舒適:
1. 1.1 . 每日 1次晨間護(hù)理,整理床單位,完成/協(xié)助梳頭、口腔清潔、面部清潔以及更衣;
1. 1.2 . 每周至少更換床單位 ***次;
1. 1.3 . 每日 1次晚間護(hù)理,整理床單位,完成/協(xié)助/指導(dǎo)患者梳頭、口腔清潔、面部清潔、會(huì)陰清潔以及足部清潔;
1. 1.4 . 每 天 至少完成 /協(xié)助/指導(dǎo)患者溫水擦浴 1次 次、 每周 洗頭 1次 、 完成或協(xié)助剪指(趾)甲 1次。
1. 2.做好飲食、飲水、服藥照護(hù)。每日完成/協(xié)助/指導(dǎo)患者的飲食、飲水、服藥照護(hù)。必要時(shí)喂食,并觀察評(píng)估進(jìn)食、進(jìn)水量,協(xié)助做好記錄。
1. 3.做好患者的皮膚護(hù)理。協(xié)助患者上下床移動(dòng),根據(jù)病情協(xié)助患者翻身、拍背及有效咳嗽,協(xié)助護(hù)士做好皮膚壓瘡預(yù)防護(hù)理。
1. 4.做好患者的二便日常照護(hù):
1. 4.1 . 留置導(dǎo)尿患者進(jìn)行尿道口清潔 2次/日。
1. 4.2 . 做好大小便失禁患者的清潔護(hù)理,或協(xié)助床上使用便器,保持會(huì)陰部清潔。
1. 4.3 . 協(xié)助年老體弱、行動(dòng)不便、病情不穩(wěn)以及術(shù)后病人如廁。
1. 4.4 . 必要時(shí)為患者更換尿布、紙尿褲,傾倒排泄物和協(xié)助留取標(biāo)本;
1. 4.5 . 并觀察和記錄排泄物的性狀、顏色、量和次數(shù),及時(shí)告知護(hù)士。
1. 5.做好患者睡眠照護(hù)。布置午間、夜間睡眠環(huán)境,觀察患者睡眠情況,加強(qiáng)巡視,及時(shí)告知護(hù)士。
1. 6.在護(hù)士指導(dǎo)下,注意病情早期癥狀的識(shí)別、輸液看護(hù),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知護(hù)士。
2. 協(xié)助做好長(zhǎng)期臥床患者康復(fù)護(hù)理,每日 2次完成四肢功能鍛煉,保持舒適體位。
3. 協(xié)助行動(dòng)不便患者下床活動(dòng),每日 2次協(xié)助康復(fù)師或護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行早期康復(fù)功能鍛煉。
4. 做好患者的心理安撫,陪伴患者并與患者及家屬有效溝通。
5. 患者外出檢查時(shí)由護(hù)士和護(hù)理員共同核對(duì)身份信息,護(hù)士評(píng)估病情后指導(dǎo)陪檢員選擇合適的轉(zhuǎn)運(yùn)工具將患者帶至檢查站點(diǎn)登記檢查,檢查完畢后由陪檢員護(hù)送患者至病房,與護(hù)士做好交接。
(三)、醫(yī)療護(hù)理員行為規(guī)范
1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及醫(yī)院、科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.愛(ài)崗敬業(yè),具有高度責(zé)任心、同情心和愛(ài)心,尊重患者,慎言守密。
3.服從科室管理,不干擾醫(yī)療護(hù)理正常工作,與醫(yī)護(hù)人員友好合作。
4.遵守勞動(dòng)紀(jì)律,在工作崗位上不得從事與護(hù)理員職責(zé)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
5.文明禮貌,講究衛(wèi)生,保持病室內(nèi)清潔、整齊、安靜、有序。不得在病房吸煙、 喧嘩,嚴(yán)禁使用電爐、電飯煲、電水壺等,不得坐臥病床、互串病房。
6.講究公共道德,文明陪伴,尊重同病房的患友,和諧相處。
7.節(jié)約水電,愛(ài)護(hù)醫(yī)院設(shè)施設(shè)備,如有損壞,應(yīng)進(jìn)行賠償。
8.做好手衛(wèi)生等職業(yè)防護(hù),對(duì)特殊感染性疾病患者應(yīng)嚴(yán)格遵循醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)要求, 如對(duì)治療、護(hù)理有疑問(wèn)或有其他要求,應(yīng)與醫(yī)護(hù)人員及時(shí)聯(lián)系。
9.統(tǒng)一著裝,佩戴胸牌,衣扣整齊,不穿拖鞋。
***.儀表端莊,忌濃妝和涂染指甲,指甲修剪合宜。
***.頭發(fā)梳理整齊,前不過(guò)眉,后不遮領(lǐng),側(cè)不掩耳;男士不留長(zhǎng)發(fā)。留中長(zhǎng)發(fā)的 女性護(hù)理員統(tǒng)一使用頭花(發(fā)網(wǎng))盤(pán)起,染發(fā)忌過(guò)于鮮艷。
***.不得私自調(diào)整儀器設(shè)備、不得私自翻閱病歷。如患者病情發(fā)生變化,需治療、 護(hù)理或搶救時(shí),應(yīng)與醫(yī)護(hù)人員積極配合,做好相應(yīng)工作。
***.不以工作之便謀私利,不收受病人禮物、紅包,嚴(yán)禁直接向患者及其家屬收取 。
(四)、護(hù)理員輔助管理要求
1.護(hù)理員資格管理
供應(yīng)商須對(duì) 聘用的護(hù)理員進(jìn)行崗前培訓(xùn), 崗前培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含生活護(hù)理、工作內(nèi)容及規(guī)范、消防安全、治安安全、院感管理、文明禮儀等相關(guān)知識(shí),以及跌倒、墜床、燙傷、走失、誤吸等不良事件的相關(guān)應(yīng)急處理措施。 并 取得由省衛(wèi)健委組織的 福建省醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)中心頒發(fā)的 醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)合格證書(shū)。
2.護(hù)理員檔案管理
供應(yīng)商應(yīng)建立 護(hù)理員 個(gè)人 檔案, 檔案內(nèi)容包括身份證、培訓(xùn)合格證、健康證或體檢報(bào)告、無(wú)犯罪證明等, 未建檔 的 不得從事護(hù)理員工作。
3.供應(yīng)商聘用的 護(hù)理員 每年應(yīng)進(jìn)行健康體檢,持 有健康證或三級(jí)醫(yī)院出示的健康體檢證明 ?;加芯裾系K、傳染性疾病等疾病及吸毒等人員,不得從事護(hù)理員工作。
4.供應(yīng)商 應(yīng)做好護(hù)理員的日常培訓(xùn)。 供應(yīng)商 應(yīng)根據(jù)服務(wù)需要及采購(gòu)人的要求,對(duì)在職護(hù)理員進(jìn)行定期培訓(xùn)與考核,提高護(hù)理員工作質(zhì)量。在崗護(hù)理員每月培訓(xùn)不少于 1次,每季度考核1次,考核不合格者暫停上崗,經(jīng)重新培訓(xùn)考核合格后方可繼續(xù)上崗;培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)須留存,供采購(gòu)人核查。
5.建立考評(píng)、獎(jiǎng)懲機(jī)制
供應(yīng)商 應(yīng)建立和完善護(hù)理員管理考評(píng)機(jī)制,明確考評(píng)內(nèi)容和考評(píng)方式,每月對(duì)護(hù)理員職業(yè)道德、服務(wù)水平、工作質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),對(duì)考評(píng)情況根據(jù) 獎(jiǎng)懲機(jī)制做出相應(yīng)整改及獎(jiǎng)懲。 ( 工作質(zhì)量考核內(nèi)容詳見(jiàn) 附件 2 :《福鼎市 中 醫(yī)院護(hù)理員工作質(zhì)量考核表》 )
6.服務(wù)期間如產(chǎn)生辦公及水電費(fèi), 按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用向醫(yī)院繳納年度辦公水電費(fèi)。
三、商務(wù)條件
合同包 1:
序號(hào) | 參數(shù)性質(zhì) | 類(lèi)型 | 要求 |
1 | ★ | 交付地點(diǎn) | 采購(gòu)人指定地點(diǎn) |
2 | ★ | 交付時(shí)間 | 3年,總體服務(wù)期限3年,采用“1+1+1”模式,合同一年一簽 |
3 | ★ | 交付條件 | 按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及磋商文件要求執(zhí)行 |
4 | ★ | 是否邀請(qǐng)供應(yīng)商驗(yàn)收 | 不邀請(qǐng)供應(yīng)商驗(yàn)收 |
5 | ★ | 履約驗(yàn)收方式 | 按照約定完成所有服務(wù)內(nèi)容 |
6 | ★ | 合同支付方式 | 成交供應(yīng)商自行與服務(wù)對(duì)象收取。 |
7 | ★ | 履約保證金 | 繳納,合同金額的 3%。 說(shuō)明:成交供應(yīng)商在簽訂政府采購(gòu)合同前三日內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)賬、支票、匯票、本票或者金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具保函的方式向采購(gòu)人繳納履約保證金,履約保證金將在合同履行時(shí)間結(jié)束后,將無(wú)息退還。若合同期內(nèi)存在違約情形,根據(jù)合同約定扣除相應(yīng)違約金后剩余部分無(wú)息退還。 |
8.保密要求
供應(yīng)商聘用的 護(hù)理員須嚴(yán)格保護(hù)患者的個(gè)人信息、病情信息等隱私,不得泄露、傳播患者隱私,不得私自拍攝、錄制患者相關(guān)影像資料,不得將患者隱私信息用于與護(hù)理服務(wù)無(wú)關(guān)的用途;若發(fā)生隱私泄露事件,由 供應(yīng)商 承擔(dān)全部責(zé)任,并接受采購(gòu)人的相應(yīng)處罰
9. 違約責(zé)任
9.1.護(hù)理安全事件責(zé)任
9.1.1.一般安全事件:因成交供應(yīng)商護(hù)理員照護(hù)不到位,導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象發(fā)生安全事件(包括但不限于跌倒/墜床、壓力性損傷、非計(jì)劃拔管、燙傷、噎食、誤吸、走失、給藥錯(cuò)誤等),未造成服務(wù)對(duì)象人身傷害且未引發(fā)糾紛或投訴的,每發(fā)生一例,采購(gòu)人有權(quán)扣除成交 履約保證金 人民幣叁佰元整( ¥***.***)。
9.1.2.嚴(yán)重安全事件:因成交供應(yīng)商護(hù)理員照護(hù)不到位,導(dǎo)致發(fā)生第三條第1款所述或類(lèi)似安全事件,并造成服務(wù)對(duì)象人身傷害或引發(fā)糾紛、投訴、索賠的,成交供應(yīng)商應(yīng)依法承擔(dān)全部責(zé)任(包括但不限于賠償損失、處理糾紛等),采購(gòu)人有權(quán)根據(jù)事件性質(zhì)及后果嚴(yán)重程度,在主合同及本協(xié)議約定的處罰基礎(chǔ)上,另行追究成交供應(yīng)商的違約責(zé)任。
9.2.投訴處理
9.2.1.投訴界定:采購(gòu)人收到針對(duì)成交供應(yīng)商護(hù)理員的有效投訴(投訴內(nèi)容涉及服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程等問(wèn)題,經(jīng)采購(gòu)人初步核實(shí)屬實(shí))。
9.2.2.處罰標(biāo)準(zhǔn):每發(fā)生一例有效投訴并經(jīng)采購(gòu)人最終認(rèn)定,采購(gòu)人有權(quán)扣除成交 履約保證金 人民幣貳佰元整( ¥***.***)。
9.3.病房管理規(guī)定違規(guī)
9.3.1.違規(guī)行為:成交供應(yīng)商派遣的護(hù)理員違反采購(gòu)人病房管理規(guī)定(包括但不限于:使用大功率電器、攜帶或使用管制器具、未按規(guī)定放置陪護(hù)床、違規(guī)放置私人物品、扎堆聊天、大聲喧嘩等)。
9.3.2.處罰標(biāo)準(zhǔn):
9.3.2.1.采購(gòu)人病區(qū)每反饋一次經(jīng)核實(shí)的違規(guī)行為,采購(gòu)人有權(quán)扣除成交 履約保證金 人民幣壹佰元整( ¥***.***)。
9.3.2.2若因護(hù)理員違規(guī)行為導(dǎo)致以下后果,成交供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任:造成患者或第三方人身傷害;導(dǎo)致采購(gòu)人或第三方財(cái)產(chǎn)損失;引發(fā)醫(yī)療糾紛或其他不良后果。成交供應(yīng)商責(zé)任包括但不限于:賠償全部損失;承擔(dān)相關(guān)處理費(fèi)用;配合采購(gòu)人處理糾紛。
9.4.護(hù)理員工作質(zhì)量考核
9.4.1.考核主體與依據(jù):病區(qū)應(yīng)依據(jù)《護(hù)理員工作質(zhì)量考核表》對(duì)成交供應(yīng)商派駐該病區(qū)的每位護(hù)理員進(jìn)行定期考核。
9.4.2.考核結(jié)果應(yīng)用:
護(hù)理員月度考核評(píng)分 ***分以下的,采購(gòu)人有權(quán)對(duì)成交供應(yīng)商進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,處罰標(biāo)準(zhǔn)如下:
( 1)月度考核評(píng)分***分,所有護(hù)理員本年度累計(jì)≥3次,扣除履約保證金人民幣貳佰元整(¥***.***)。
( 2)月度考核評(píng)分***分:?jiǎn)未慰鄢募s保證金人民幣叁佰元整(¥***.***);
( 3)月度考核評(píng)分低于***分:?jiǎn)未慰鄢募s保證金人民幣伍佰元整(¥***.***)。
( 4)對(duì)于考核評(píng)分低于***分的護(hù)理員,成交供應(yīng)商須在收到調(diào)查結(jié)果后十五(***)日內(nèi)督促其完成整改并達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)。若逾期未完成整改或整改后仍不符合要求,成交供應(yīng)商須立即予以辭退處理。
***.其它違約責(zé)任
***.1因成交供應(yīng)商原因造成采購(gòu)合同無(wú)法按時(shí)簽訂的,視為成交供應(yīng)商違約,對(duì)采購(gòu)人造成的損失的,成交供應(yīng)商還需另行支付相應(yīng)的賠償。
***.2在簽定采購(gòu)合同之后,有下列情形之一的,將視為成交供應(yīng)商違約,采購(gòu)人有權(quán)從履約保證金中取得補(bǔ)償(如有提交履約保證金的),并可進(jìn)一步提出追索和索賠:
***.2.1簽定合同后,成交供應(yīng)商未按合同規(guī)定提供貨物(服務(wù))的;
***.2.2成交供應(yīng)商未能按合同規(guī)定履行其義務(wù)的;
***.2.3在簽定采購(gòu)合同之后,成交供應(yīng)商要求解除合同的;
***.3本合同所有服務(wù),都必須由成交供應(yīng)商自己或在響應(yīng)文件中明確的單位承擔(dān),不得以任何名義和理由進(jìn)行分包或轉(zhuǎn)包。如有發(fā)現(xiàn),視為成交供應(yīng)商違約,采購(gòu)人有權(quán)單方終止合同,對(duì)采購(gòu)人造成損失的,需另行支付相應(yīng)的賠償。
***.4成交供應(yīng)商履行義務(wù)不符合合同約定時(shí),采購(gòu)人有權(quán)扣減尾款。
***.5因成交供應(yīng)商原因發(fā)生重大質(zhì)量事故,除依約承擔(dān)賠償責(zé)任外,還將按有關(guān)質(zhì)量管理辦法規(guī)定執(zhí)行。同時(shí),采購(gòu)人有權(quán)保留更換成交供應(yīng)商的權(quán)利,并報(bào)相關(guān)行政主管部門(mén)處罰。
***.6若發(fā)生死亡安全事故,除按國(guó)家有關(guān)安全管理規(guī)定及采購(gòu)人有關(guān)安全管理辦法執(zhí)行外,并報(bào)相關(guān)行政主管部門(mén)處罰;發(fā)生重大安全事故或特大安全事故,除按國(guó)家有關(guān)安全管理規(guī)定及采購(gòu)人有關(guān)安全管理辦法執(zhí)行外,采購(gòu)人有權(quán)終止合同,給采購(gòu)人造成的損失,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
***.7采購(gòu)人成交供應(yīng)商雙方任何一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失,均應(yīng)根據(jù)《民法典》有關(guān)違約責(zé)任的規(guī)定向?qū)Ψ匠袚?dān)全部賠償責(zé)任,以及守約方因?qū)で缶葷?jì)途徑而支出的合理費(fèi)用,包括但不限于實(shí)際損失、間接損失、甲方為追索損失支付的律師代理費(fèi)、調(diào)查取證費(fèi)、差旅費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、鑒定費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等。
***.8在明確違約責(zé)任后,成交供應(yīng)商應(yīng)在接到書(shū)面通知書(shū)起七天內(nèi)支付違約金、賠償金等。
***.9成交供應(yīng)商擅自更換項(xiàng)目經(jīng)理、專(zhuān)職駐點(diǎn)管理人員、護(hù)理人員的違約責(zé)任:因特殊情況發(fā)生項(xiàng)目經(jīng)理、專(zhuān)職駐點(diǎn)管理人員、護(hù)理人員更換的,成交供應(yīng)商必須及時(shí)將變更的項(xiàng)目經(jīng)理、專(zhuān)職駐點(diǎn)管理人員、護(hù)理人員的名單和理由報(bào)原醫(yī)院備案,變更的項(xiàng)目經(jīng)理、專(zhuān)職駐點(diǎn)管理人員、護(hù)理人員的資格條件不得低于原條件。項(xiàng)目經(jīng)理、專(zhuān)職駐點(diǎn)管理人員、護(hù)理人員除發(fā)生了下列特殊情況外,不得隨意更換:
(1)因重病或重傷(持有縣、區(qū)以上醫(yī)院證明)兩個(gè)月以上不能履行職責(zé)的;
(2)主動(dòng)辭職或調(diào)離原工作單位的;
(3)因管理原因發(fā)生重大安全事故,不適合再擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的;
(4)無(wú)能力履行合同的責(zé)任和義務(wù),造成嚴(yán)重后果,采購(gòu)人要求更換的;
(5)因違法、違規(guī)被責(zé)令停止執(zhí)業(yè)的;
(6)因犯罪被羈押或判刑的;
(7)死亡的;
(8)因其他不可抗力而無(wú)法履職的。
除上述原因外,成交供應(yīng)商如要求更換項(xiàng)目經(jīng)理、專(zhuān)職駐點(diǎn)管理人員、護(hù)理人員,其申報(bào)接替的項(xiàng)目經(jīng)理、專(zhuān)職駐點(diǎn)管理人員、護(hù)理人員水平和能力不得低于被替換人員,未經(jīng)采購(gòu)人批準(zhǔn),不得更換投標(biāo)時(shí)所報(bào)的項(xiàng)目經(jīng)理、專(zhuān)職駐點(diǎn)管理人員、護(hù)理人員。
1)成交供應(yīng)商提出更換項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)B汃v點(diǎn)管理人員或護(hù)理人員,采購(gòu)人同意更換項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)B汃v點(diǎn)管理人員或護(hù)理人員的,成交供應(yīng)商無(wú)須繳納違約金;
2)成交供應(yīng)商提出更換項(xiàng)目經(jīng)理,采購(gòu)人不同意更換,仍擅自更換的,成交供應(yīng)商須支付3萬(wàn)元的違約金;采購(gòu)人提出更換項(xiàng)目經(jīng)理,成交供應(yīng)商無(wú)正當(dāng)理由拒絕更換,成交供應(yīng)商須支付5萬(wàn)元的違約金,且暫停應(yīng)付款支付,在收到采購(gòu)人2次及以上書(shū)面通知書(shū)后仍未整改的,將暫停應(yīng)付款直至成交供應(yīng)商更換符合采購(gòu)人要求的項(xiàng)目經(jīng)理為止;
3)成交供應(yīng)商提出更換專(zhuān)職駐點(diǎn)管理人員,采購(gòu)人不同意更換,仍擅自更換的,成交供應(yīng)商須支付3萬(wàn)元的違約金;采購(gòu)人提出更換專(zhuān)職駐點(diǎn)管理人員,成交供應(yīng)商無(wú)正當(dāng)理由拒絕更換,成交供應(yīng)商須支付5萬(wàn)元的違約金;
4)成交供應(yīng)商提出更換護(hù)理人員,采購(gòu)人不同意更換,仍擅自更換的,成交供應(yīng)商須支付5千元的違約金;采購(gòu)人提出更換護(hù)理人員,成交供應(yīng)商無(wú)正當(dāng)理由拒絕更換,成交供應(yīng)商須支付5千元的違約金;
***.供應(yīng)商的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過(guò)符合性審查的供應(yīng)商的報(bào)價(jià),磋商小組在評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)要求供應(yīng)商提供書(shū)面說(shuō)明后(提供相關(guān)證明材料,若有),認(rèn)定供應(yīng)商報(bào)價(jià)的合理性,根據(jù)評(píng)標(biāo)結(jié)果確定該供應(yīng)商為成交供應(yīng)商;在后續(xù)簽訂或履約合同的過(guò)程中,供應(yīng)商若以任何不正當(dāng)?shù)牡壤碛?,認(rèn)為不能提供該服務(wù)或延遲提供服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量或協(xié)商不合理等事宜,采購(gòu)人單位將按照《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》和《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》的規(guī)定,將上報(bào)至監(jiān)督管理部門(mén),由監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行處置。
***.供應(yīng)商的投標(biāo)報(bào)價(jià)須包含工作人員的工資、福利、五險(xiǎn)、休息日加班費(fèi)用、法定節(jié)假日加班工資、獎(jiǎng)金和各種津貼、補(bǔ)貼以及工作服裝費(fèi)、裝備費(fèi)、各項(xiàng)崗位培訓(xùn)費(fèi)、行政管理費(fèi)、應(yīng)急突擊費(fèi)、日常衛(wèi)生清理(如工作服洗滌等)、提供手套和口罩等防護(hù)用品等一切費(fèi)用,供應(yīng)商還應(yīng)考慮合同中可能出現(xiàn)的索賠和變更,若出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)違法現(xiàn)象,由成交供應(yīng)商全部負(fù)責(zé),采購(gòu)人不再承擔(dān)任何費(fèi)用。
注:以上商務(wù)條件中的各項(xiàng)內(nèi)容及要求 為不允許負(fù)偏離的實(shí)質(zhì)性要求。
附件 2:福鼎市中醫(yī)院護(hù)理員工作質(zhì)量考核表
科室: 護(hù)理員: 時(shí)間: | ||||
項(xiàng)目 | 考核內(nèi)容 | 分值 | 考核方法 | 扣分 |
儀容儀表 | 1.按規(guī)范著裝,衣扣整齊,儀表端莊,佩戴胸牌 | 3 | 未按要求,每次扣 1分 | |
2.不穿響底鞋,首飾不外露,不留長(zhǎng)指甲 | 3 | 未按要求,每次扣 1分 | ||
勞動(dòng)紀(jì)律 | 1.嚴(yán)禁酒后上崗 | 6 | 發(fā)現(xiàn)一次扣 6分 | |
2.無(wú)脫崗現(xiàn)象,有特殊事情時(shí),及時(shí)向公司請(qǐng)假 | 3 | 脫崗一次扣 3 分 | ||
服務(wù)態(tài)度 | 微笑服務(wù),禮貌待人,態(tài)度和藹,虛心接受意見(jiàn)和建議 | 6 | 患者 /家屬反映態(tài)度不好,每次扣3分, | |
服務(wù)質(zhì)量 | 1.協(xié)助病房管理工作,保持床單位整潔,病室內(nèi)物品規(guī)范放置 | 5 | 未按要求,每次扣 1分 | |
2.做好病人晨、晚間生活護(hù)理 | 5 | 未按要求,每次扣 1分 | ||
3.按時(shí)翻身拍背,保持全身皮膚清潔,做好三短六潔 | 5 | 未按要求,每次扣 1分 | ||
4.協(xié)助病人大小便,遞送便器并做好個(gè)人衛(wèi)生 | 5 | 未按要求,每次扣 1分 | ||
5.協(xié)助生活不能自理及臥床病人進(jìn)食 | 5 | 未按要求,每次扣 1分 | ||
6.協(xié)助病人起床活動(dòng)和肢體功能鍛煉 | 5 | 未按要求,每次扣 1分 | ||
7.按時(shí)正確喂服口服藥 | 5 | 未按時(shí)喂藥扣 1分 喂藥錯(cuò)誤扣 5分 | ||
8.無(wú)跌倒/墜床、計(jì)劃外拔管、壓力性損傷、燙傷等事件發(fā)生 | *** | 因責(zé)任原因?qū)е禄颊甙l(fā)生跌倒 /墜床、計(jì)劃外拔管、壓力性損傷、燙傷事件扣***分 | ||
9.隨時(shí)關(guān)注病人,滿(mǎn)足病人需求 | 4 | 未及時(shí)提供服務(wù)需求,每發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分 | ||
***.積極配合醫(yī)護(hù)人員工作,及時(shí)客觀向醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)患者相關(guān)情況 | 5 | 如發(fā)現(xiàn)隱瞞、不如實(shí)匯報(bào),每發(fā)現(xiàn)一次扣 2分。 | ||
***.保護(hù)患者隱私,不泄露、不議論患者病情及隱私 | 5 | 因泄露隱私發(fā)生投訴,扣 5分 | ||
***.嚴(yán)禁向病人及家屬出租、兜售物品和索要財(cái)物 | 2 | 每發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分 | ||
***.無(wú)因工作態(tài)度、工作質(zhì)量等原因被有效投訴(索要紅包、打罵、私自約束患者等) | 8 | 每次有效投訴扣 8分, 情節(jié)嚴(yán)重者,立即辭退并追究其法律責(zé)任 | ||
***.定期接受職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)技能、溝通交流、質(zhì)量安全、院感防控等培訓(xùn) | 4 | 未接受培訓(xùn)一次扣 2分 | ||
***.與 公司簽訂聘用 協(xié)議 | 2 | 未簽訂聘用協(xié)議 扣 2分 | ||
***.其他 | 4 | 根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度酌情扣分 | ||
考核得分 | 分 | |||
考核者: |
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